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(楼宇雨污分流器)“最多跑一次”改革 宁波跑出便民利企加速度

在镇海区万科广场,前来逛街消费的市民可在广场出口处“宁波办事”自助终端设备上进行验证,查询或打印个人社保证明、公积金账户、个人纳税记录等;在江北区,群众在变更公民个人姓名等基础信息后,可同时完成社保卡、学籍卡等13项信息联动变更……宁波“最多跑一次”改革今年不断出现新突破,跑出了便民利企加速度。

  今年以来,我市“最多跑一次”改革进一步向机关内部、公共服务、公共场所等领域延伸提质,其中10项“一件事”集成改革领跑浙江省,重点城市网上政务服务能力居全国第三,首次进入中国城市营商环境综合排名前十位。

  今年上半年,我市推动首问负责即问即办“一件事”改革,印发《实行首问负责即问即办的若干规定(试行)》,建立起联席会议、联合执法、“吹哨报到”、现场执法快速反应、争议认定等各项机制,全面整合137个单位的各类公开电话,推动市级部门和单位培训全覆盖。目前,全市受理来电和网上政务事项响应率达100%,解决率达80%以上,满意率达95%以上。

  今年,我市通过“最多跑一次”改革大力推进政府数字化转型,并以政府治理能力提升为方向,以业务协同、数据共享为重点,推动政府数字化转型工作提质增效。目前正在加快政务服务2.0事项接入,提升“一网通办”率,优化“浙里办”服务功能,推进“甬易办”平台服务提升,让群众企业真正好办事、易办事、办成事。

  我市还在全国率先统筹开展“无证件(证明)办事之城”改革,目前电子证明共享核查平台已上线各类电子证件(证明)127种,移动端“阿拉警察”APP电子证照(证明)卡包集成电子证照21种、电子证明7种,涉及全市政务服务、公用事业服务单位的47个领域1464项办事事项,共4486个证件(证明),极大地方便了群众办事,增强了群众办事体验感和获得感。

  我市将继续大力推动“最多跑一次”改革领域提质扩面,实现交通设施、城乡公共厕所等9大类公共场所服务大提升,给群众更好的城市环境和出行体验,并将“最多跑一次”改革向基层农村等进行延伸,把城区的优质服务延伸到城乡各个角落,让所有的群众都能享受到更好的公共服务和政务服务。

  余姚泗门镇是我市“最多跑一次”改革向村级延伸的试点单位,去年8月以来,该镇在完成4个试点村(社区)工作基础上,完善村级便民服务平台标准体系,推动这项改革在全镇落地。到目前为止,进驻村(社区)便民服务中心“最多跑一次”改革村级延伸事项120项,其中镇级事项90项,部门事项30项,业务涉及社保、医保、工伤登记、民政救助、计生服务、职工维权等。

  宁波晚报记者房伟


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